Вакансии в ХотелХот
Охранник общежития
Должностные обязанности:
- паспортно-пропускной контроль
- дежурство на КПП
- досмотр лиц, проходящих через КПП
- соблюдение порядка и дисциплины на объекте
- обход объекта по регламенту
- проверка проживающих по списку
- работа с должниками
- выселение неплательщиков, пьяных, грубых нарушителей порядка
Требования:
- мужчины от 20 до 45 лет (строго)
- крепкое телосложение
- владение навыками самообороны
- рост от 180 см
- отсутствие заболеваний
- гражданство РФ
Условия:
- работа постоянная или вахтовым методом (вахта от 30 смен)
- оклад 25 000 плюс премия 10 000 за добросовестное выполнение обязанностей
- смены день/ночь по 12 часов
- проживание по месту работы (БЕСПЛАТНО)
- БЕСПЛАТНАЯ спецодежда
- Сменный график работы
- На территории работодателя
Контакты:
Email: client@hotelhot.ru
Тел.: 8 (926) 532-20-74
Администратор в хостел
Опыт работы от 1 года, высшее образование, сменный график работы, на территории работодателя
от 25 000 ₽
Обязанности:
Прием и размещение гостей
внесение данных о гостях во внутреннюю систему управления хостелом (Bnovo)
регистрация заселившихся и выписка выбывших из хостела;
показ комнат, выдача постельных принадлежностей;
работа с терминалом оплаты (внесение оплаты за проживание)
прием входящих звонков, оформление бронирования
взаимодействие с колл-центром по приему и обработке заявок на размещение
работа с CRM
общение с гостями хостела, консультирование по возникающим вопросам
контроль работы горничных, поддержание чистоты и порядка в хостеле
ознакомление заселяемых с правилами внутреннего распорядка
разрешение конфликтных ситуаций;
контроль за соблюдением проживающими правил пребывания в хостеле;
контроль за соблюдением санитарных, пожарных норм в хостеле;
контроль за исправной работой электросети, связи, водопровода, канализации и иного оборудования хостела.
своевременная подача заявок на ремонт;
контроль за работой персонала в хостеле;
учет имущества, периодический осмотр и составление актов на его списание;
обеспечение сохранности имущества;
ежедневная отчетность по работе хостела;
Требования:
Опыт работы в гостинице/хостеле
Уверенный пользователь Excel (уметь пользоваться формулами, фильтрами, закреплять области),
Знание английского языка
Знание программ гостиничного учета (Bnovo PMS)
Взаимодействие с системами онлайн-бронирования, такими как Букинг, Островок, 101 отель
Отсутствие вредных привычек
Условия:
Сменный график работы (1/2, 2/2)
2200 руб/сутки + премии по результатам работы за месяц
Выплата заработной платы 2 раза в месяц
Оформление по ТК РФ
Безлимитная мобильная связь
Возможно проживание на территории хостела
Контакты:
Email: client@hotelhot.ru
Тел.: 8 (926) 532-20-74
Оператор колл-центра
Москва от 30 000 ₽
Должностные обязанности:
- Продажа услуг хостелов и общежитий с целью достижения максимальной загрузки,
- Прием входящих звонков от потенциальных клиентов, желающих заселиться в хостел,
- Обработка входящего звонка по стандарту компании,
- Ведение клиента до заселения и оплаты,
- Поток входящих звонков от 100 до 150 в смену,
- Внесение информации по контакту в базу данных,
- Совершение исходящих звонков по готовой базе,
- Составление отчета по итогам рабочей смены,
- Выполнение плана: 25 заселившихся в смену (План может быть изменен в зависимости от потребности компании.)
Требования:
- Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование
- Обязательный опыт работы с телефонией и СРМ
- Большой опыт в продажах
- Четко поставленная речь и хорошая дикция
- Отсутствие дефектов речи
- Стрессоустойчивость
- Умение работать с возражениями
- Опыт работы продаж по телефону
- Нацеленность на достижение результата
Условия:
- стабильная заработная плата от 30000 (+% от заселений)
- оформление по ТК
- привлекательная система мотивации, возможность реально зарабатывать, а не сидеть на окладе!
- испытательный срок 1 месяц
- безлимитная связь
- график работы 5/2 (возможен 2/2, дневная/вечерняя смены)
Полный рабочий день
На территории работодателя
Адрес: Москва, ул. Радио, 7.
Контакты:
Email: client@hotelhot.ru
Тел.: 8 (926) 532-20-74